Le transport aérien a du soucis à se faire. Les voyageurs d’affaires remplaceraient 38% de leurs déplacements professionnels en avion par des visioconférences

Le nouveau rapport de la Chaire Pégase révèle que même lorsque les restrictions aux déplacements seront levées, les voyageurs d’affaires devraient remplacer 38% de leurs déplacements professionnels en avion par des visioconférences.

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– Un portrait-robot des voyageurs d’affaires aériens français en 2019, soit juste avant l’arrivée du COVID-19

– Une description de leur comportement en matière de transport aérien et de recours à la visioconférence au cours de l’année 2020

– Une analyse de leurs intentions en termes de déplacements aériens et de visioconférence dans un futur à court terme (où les restrictions aux déplacements sont maintenues) et à long terme (en l’absence de toute restriction).

Une crise sanitaire qui fait évoluer les pratiques

Leur étude révèle que 72% des voyageurs d’affaires ont moins pris l’avion en 2020 qu’avant la crise. Tant que des restrictions aux déplacements seront mises en place, 70% des voyageurs d’affaires voleront moins qu’avant la crise.

En revanche, une fois les restrictions levées, la baisse du trafic des voyageurs d’affaires devrait être de 42%.

Cette baisse du nombre de vols s’explique par l’explosion du recours à la visioconférence depuis 2020. Alors que 16% des voyageurs d’affaires faisaient régulièrement des visioconférences avant la crise, la quasi-totalité d’entre eux en ont réalisées depuis.

Ainsi, 53% de leurs déplacements ont été remplacés par des visioconférences en 2020, un taux qui devrait baisser à 51% tant que les déplacements sont limités avant de se stabiliser à 38% lorsque tous les déplacements seront possibles.

Leur rapport souligne enfin que tous les déplacements professionnels ne seront pas autant impactés par la visioconférence.

Les voyageurs d’affaires ont plus tendance à maintenir leurs déplacements lorsqu’il s’agit d’interagir avec des parties prenantes externes comme dans le cadre de la prospection ou de salons professionnels.

A l’inverse, les déplacements ayant un objectif interne à l’entreprise (comme du suivi de projet interne ou de la formation interne) auront plus tendance à être remplacés par des visioconférences.

Source : La Chaire Pégase